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Chez Beauger®, nous nous efforçons de simplifier au maximum votre expérience d'achat. Veuillez procéder comme suit pour sélectionner les produits de votre choix :

1. Choisissez le(s) produit(s) désiré(s).
2. Cliquez sur le bouton "ajouter au panier".
3. Ensuite, cliquez sur l'icône représentant un sac en haut à droite de la page pour accéder à votre "panier" et finaliser vos achats.

Nous tenons à vous informer que le traitement de votre commande, la confection des produits ainsi que la livraison nécessitent un délai maximal de 10 à 12 jours ouvrables.

Notre équipe s'engage pleinement à vous faire parvenir votre commande dans les meilleurs délais, tout en veillant à maintenir la qualité irréprochable de nos produits.

Vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre commande en utilisant le lien suivant : Suivi de commande.

La livraison s'effectue sans frais supplémentaires sur l'ensemble du territoire français, incluant la France Métropolitaine, la Corse ainsi que les départements et territoires d'outre-mer.

Les entreprises de livraison peuvent parfois consacrer du temps à chaque étape lors de l'expédition de votre commande : pesée, tri, préparation des documents.

Si, après une période d'immobilisation de sept (7) jours, vous constatez que le statut de votre commande n'a pas évolué, nous vous encourageons vivement à nous alerter en nous contactant à l'adresse suivante : contact@beauger.com.

Nous expédions vos articles commandés en fonction de la disponibilité des stocks. Par conséquent, il est envisageable que votre commande soit expédiée de manière fractionnée, sans aucun coût supplémentaire pour vous.

Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, nous vous prions de bien vouloir vérifier en premier lieu l'état d'avancement de celle-ci en consultant la page dédiée au suivi des commandes.

Si le suivi de commande ne vous fournit aucune information supplémentaire ou si votre commande semble être bloquée, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec nous directement en utilisant la page dédiée à cet effet.

Nous constatons parfois des irrégularités dans le suivi de certaines commandes, qui sont marquées comme "livrées" alors qu'elles n'ont pas encore été réceptionnées par nos clients.

Généralement, ces commandes arrivent dans un délai de 3 à 5 jours. Il est donc préférable de faire preuve de patience.

Si le colis n'est toujours pas arrivé après 5 jours, vous avez trois options à votre disposition :

1. Il est possible que votre commande ait été remise à vos voisins. Vous pourriez peut-être vous renseigner auprès d'eux ?
2. Vous pouvez également vous adresser à votre bureau de poste local ou à votre facteur habituel pour obtenir des explications.
3. Une autre possibilité consiste à déposer une réclamation auprès de La Poste en suivant ce lien : aide.laposte

Quoi qu'il en soit, si vous n'avez pas reçu votre article dans un délai de 30 jours après votre commande, nous vous rembourserons sur simple demande.

N'ayez crainte ! Si votre commande n'a pas encore été expédiée, il vous suffit de nous contacter et nous serons enchantés de procéder à la mise à jour de vos informations. Toutefois, une fois que votre commande a été expédiée, conformément à nos conditions générales de vente, aucune modification ne pourra être apportée.

Pour effectuer un retour, veuillez consulter notre page "Retour et Remboursement". Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour procéder à votre retour. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@beauger.com.

À l'heure actuelle, il vous est possible d'effectuer le règlement de votre commande au moyen d'une carte bancaire ou par le biais de PayPal. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure d'accepter les paiements par chèque bancaire ou par virement.

Notre plateforme jouit d'une sécurité inébranlable, étant intégralement hébergée sur un serveur HTTPS. Vous pourrez aisément le constater par la présence du petit cadenas à gauche de l'URL, symbole de notre engagement envers la protection de vos données.

En ce qui concerne les transactions financières, nous avons opté pour la prestigieuse plateforme Stripe, reconnue pour son expertise en matière de sécurité des paiements par carte bancaire sur internet. De plus, nous avons également mis à votre disposition le service PayPal, afin de faciliter vos transactions.

Veuillez procéder au lavage des rideaux en les plaçant dans la machine à laver, en utilisant la lessive habituelle, et en sélectionnant un programme approprié tel que le programme synthétique ou délicat à une température de 30°C, avec un essorage minimal.

Si vous êtes confronté à des taches tenaces, vous avez la possibilité d'ajouter une demi-tasse de bicarbonate de soude ou de vinaigre blanc.

Pour obtenir des informations complètes sur l'entretien et le nettoyage des rideaux, nous vous invitons à consulter notre article de blog spécialement dédié à ce sujet.

Une fois que le rideau a été soumis au processus de lavage en machine, il convient de le déployer soigneusement et de le laisser sécher naturellement à l'air ambiant.

Il est impératif de noter qu'il ne faut en aucun cas placer le rideau dans le sèche-linge !